Setrag : La ponctualité des trains qui satisfait les clients

Depuis quelques temps, un vent de satisfaction souffle sur la société d’exploitation du Transgabonais, Setrag, grâce à des améliorations significatives dans la ponctualité et la durée des trajets des trains. Les passagers expriment leur gratitude envers l’entreprise pour ces changements tangibles, qui se traduisent par des départs et des arrivées respectant les horaires annoncés, ainsi que des temps de voyage réduits.

Nicolas, un habitué du train, témoigne de cette nouvelle réalité, soulignant l’entrée en gare et le départ du train selon les horaires prévus, ainsi que la rapidité des opérations de traitement des bagages. Il note également la diminution des temps d’attente en gare et la priorité accordée aux trains de voyageurs, ce qui contribue à une expérience de voyage plus fluide et agréable.

Dame M. Mariane partage son expérience positive, soulignant la précision des horaires de départ et d’arrivée, qui lui ont permis de gagner du temps et de faciliter ses obligations quotidiennes. Elle souligne également les avantages de ces horaires pour les travailleurs et les personnes nécessitant des soins médicaux urgents.

Les améliorations sur le Chemin de Fer Transgabonais, notamment la construction de voies de contournement et le renouvellement des infrastructures, sont à l’origine de cette transformation. Ces travaux, réalisés dans le cadre du Programme de Remise à Niveau (PRN), ont permis de réduire les incidents liés aux infrastructures obsolètes et d’augmenter la sécurité des voyageurs.

Johny, Chef de département Mobirail, explique que la collaboration entre les différents acteurs du transport ferroviaire est cruciale pour maintenir cette amélioration. Il souligne l’engagement continu de Setrag à répondre aux attentes de sa clientèle en matière de ponctualité et de qualité de service, témoignant ainsi d’une volonté constante d’excellence dans le domaine ferroviaire.

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