Le Directeur Général de la Société d’Energie et d’Eau du Gabon (SEEG), Alain Patrick Kouma a annoncé dans un communiqué qu’en application des mesures de gratuité eau et électricité prônées par le Président de la République Ali Bongo Ondimba, et donnant instruction au Premier ministre, engageant le ministre de l’Energie et des Ressources Hydrauliques en collaboration étroite avec la SEEG à mettre en place un dispositif pour rendre effectives ces mesures.
Pour rappel, ces mesures concernent les personnes les plus fragiles et économiquement faibles.
Les réflexions effectuées par le groupe de travail constitué par les experts de la SEEG en matière de gestion clientele et des systèmes d’informations ont abouti à l’élaboration d’un procédé permettant aux clients concernés de bénéficier de la gratuité de l’eau et de l’électricité.
- En électricité, les mesures concernent les plus fragiles et économiquement faibles :
| Tension | Abonnés | Montants |
| Basse Tension ayant souscrit à un abonnement au tarif social (puissance ≤ 3 Kw) | 188000 abonnés (dont 160000 clients EDAN) | 3 754 000 000 francs CFA TTC (dont 3 188 360 000 francs CFA TTC pour EDAN) |
| Les clients Basse Tension ayant souscrit à un abonnement (puissance de 6 Kw) | 60200 abonnés (dont 55000 clients EDAN) | 1 204 000 000 francs CFA TTC (dont 1 096 300 000 francs CFA TTC pour EDAN) |
Cela donne un total de 248 200 abonnés pour un montant de 4 958 000 000 francs CFA TTC qui bénéficient de cette mesure de gratuité en électricité dont la répartition se résume comme suit :
| Comptes | Nombre | Montant |
| Clients EDAN | 215 000 abonnés | 4 284 660 000 francs CFA TTC |
| Clients Basse Tension classique | 33200 abonnés | 673 340 000 francs CFA TTC |
- En eau, tous les clients de la catégorie « particuliers », soit 150000 abonnés pour un montant de 2 291 000 000 francs CFA TTC.
Les mesures effectives de gratuité en eau et électricité s’articulent comme suit :
En eau : les comptes des clients seront crédités d’un montant de 15000 francs CFA TTC par mois ;
En électricité Basse Tension : les comptes des clients seront crédités d’un montant de 20000 francs CFA TTC par mois ;
En électricité EDAN : les clients bénéficieront d’un crédit d’unités d’un montant de 20000 francs CFA par mois à partir d’un site internet dont la procédure est la suivante :
| Etape 1 | Disposer d’un ordinateur, d’un smartphone ou tablette |
| Etape 2 | Disposer d’une connexion Internet |
| Etape 3 | Se connecter et suivre les instructions de la navigation pour obtenir un code |
| Etape 4 | Introduire le code au niveau du compteur puis le valider |
