Dans quel pays sommes-nous vraiment ? Qui contrôle quoi dans ce pays ? Quand l’arnaque devient la norme, qui en paie le prix ?
Imaginez ce scénario quotidien : vous activez un forfait internet de 2000; 5000; 10000; 20000frc pour plusieurs GB valable 30 jours au moins, mais voilà, sans même en profiter, vous recevez un message qui vous indique que le forfait expire bientôt. Plus choquant encore, des forfaits de nuit qui ne correspondent à aucun rythme de vie raisonnable. Vous vous demandez, qui se réveille en pleine nuit pour consommer ces fameux “bonus de nuit” ? Le pire dans tout ça, c’est que la connexion reste médiocre, mais les forfaits expirent malgré tout, comme si de rien n’était. Un vol légalisé, protégé par des autorités silencieuses.
Comment se fait-il qu’un forfait censé durer 48 heures expire avant même que vous ayez pu l’utiliser ? Pourquoi des millions de Franc sont engloutis par des consommateurs impuissants ? Chaque jour, c’est une nouvelle arnaque à ciel ouvert, et tout le monde ferme les yeux. Laissez moi vous poser cette question : Dans un pays où les infrastructures télécoms dictent nos vies numériques, combien de temps allons nous tolérer ces pratiques abusives ? Qui veille à notre protection ?
Il est temps de réclamer nos droits en tant que consommateurs ! Exigeons des opérateurs de télécommunication plus de transparence, une connexion fiable et des offres adaptées aux besoins réels des utilisateurs. Nous devons nous unir pour faire pression sur les autorités et les régulateurs, afin qu’ils agissent en faveur des citoyens, et non des monopoles.
Signez des pétitions, exprimez vous, partagez votre expérience et exigez des comptes ! Le changement commence par une voix, et cette voix c’est la vôtre. Ne restons plus silencieux face à ce vol dissimulé !
Jovanny Moubagna, étudiant en Master recherche droit public a l’Université Omar Bongo
