Le magasin CK2 de Port-Gentil, enseigne du Groupe CECA GADIS, lance « CK2 chez vous », un service de commande à distance destiné aux particuliers et aux professionnels de Libreville, Akanda et Owendo. Une initiative qui vise à rapprocher son offre commerciale de la clientèle du Grand Libreville, après la fermeture du magasin CK2 de la capitale.
Le commerce gabonais poursuit son adaptation aux nouvelles habitudes de consommation. Le magasin CK2 de Port-Gentil entend désormais étendre sa clientèle au-delà de l’Ogooué-Maritime grâce à « CK2 chez vous », un dispositif qui permet de commander des produits à distance et de se faire livrer dans le Grand Libreville, sans avoir à effectuer le déplacement jusqu’à la capitale économique.
Portée par le Groupe CECA GADIS, cette initiative intervient dans un contexte marqué par la fermeture du grand magasin CK2 de Libreville pour « délocalisation et redimensionnement », une décision précédemment expliquée par l’administrateur directeur général du Groupe, Isabelle Essonghe.
Désormais, c’est depuis Port-Gentil que l’enseigne entend répondre aux besoins d’une partie de la clientèle de la capitale. Pour Raïvo Remondo, directeur de département CK2 Port-Gentil, l’objectif est de rendre l’offre du magasin accessible à une clientèle plus large, tout en maintenant une croissance maîtrisée.
Une commande simple, une livraison à destination
Le fonctionnement de « CK2 chez vous » repose sur un circuit relativement simple. Le client sélectionne les produits disponibles dans l’offre commerciale du magasin de Port-Gentil, passe sa commande et procède au paiement intégral, frais de transport inclus. La commande est ensuite préparée par les équipes de CK2 avant d’être confiée à des transporteurs partenaires.
Deux possibilités sont proposées aux clients : la livraison à domicile à Libreville, Akanda et Owendo, ou le retrait des achats au point relais SOGAME EQUIP, situé à Libreville.
Les délais de réception varient selon la nature et la quantité des produits commandés. La direction évoque néanmoins quelques jours comme délai indicatif, sans annoncer de durée fixe.
« La clientèle commande, CK2 livre », résume Raïvo Remondo, qui présente cette formule comme un prolongement de l’offre commerciale du magasin plutôt qu’une rupture avec le modèle traditionnel de distribution.
Les particuliers et les professionnels ciblés
Le dispositif ne s’adresse pas uniquement aux ménages. Les entreprises, administrations, hôtels, restaurants et traiteurs figurent également parmi les clients visés. Ces acteurs pourront accéder à l’ensemble de l’offre de CK2 Port-Gentil sans devoir organiser un déplacement pour leurs achats.
Pour les professionnels, cette solution pourrait notamment constituer une possibilité supplémentaire d’approvisionnement en produits de qualité, en particulier lorsque ceux-ci ne sont pas disponibles dans les autres magasins du Groupe CECA GADIS ou sur le marché de Libreville.
Le directeur de CK2 Port-Gentil met en avant la qualité des produits et les prix pratiqués par son établissement, qu’il considère comme des éléments essentiels de son positionnement commercial. Il affirme que le magasin se porte bien et entend poursuivre son développement sans compromettre l’équilibre de sa croissance.
Une phase expérimentale avant une éventuelle extension
Pour l’heure, « CK2 chez vous » demeure une expérimentation limitée aux trois communes du Grand Libreville. Son éventuelle extension à d’autres localités dépendra de l’intérêt manifesté par la clientèle et de la décision de la direction générale du Groupe.
Au-delà de la livraison, cette initiative illustre l’évolution des pratiques commerciales, sous l’effet notamment des nouvelles technologies et des attentes des consommateurs. Pour autant, Raïvo Remondo estime que la vente en magasin conserve toute sa pertinence. Le commerce traditionnel, selon lui, n’a pas atteint ses limites : il évolue pour s’adapter aux besoins de sa clientèle.
Avec « CK2 chez vous », CK2 Port-Gentil mise ainsi sur la complémentarité entre le magasin physique et la commande à distance pour élargir son marché et renforcer sa présence commerciale dans le Grand Libreville.
En pratique : les commandes peuvent être adressées à ck2pog.commande@cecagadis.com ou par téléphone au +241 76 43 44 72. Les livraisons sont prévues à Libreville, Akanda et Owendo, avec une possibilité de retrait au point relais SOGAME EQUIP de Libreville.
Assistant Edu Gabon
