Perturbations des services sur les réseaux de téléphonie mobile : Moov Africa mis en demeure par l’ARCEP.

À la suite des perturbations majeures observées sur le réseau de Moov Africa Gabon Telecom ces dernières semaines, Célestin Kadjidja, le Président du Conseil de Régulation des Commutations Électroniques et des Postes (ARCEP) a récemment convoqué son Directeur Général, Zouheir Jorio, afin que toute la lumière lui soit faite sur les dysfonctionnements observés ces derniers jours sur le réseau et de proposer des solutions durables.
Lors de cette réunion, le Régulateur a rappelé à l’opérateur ses obligations contractuelles en matière de qualité de service, de couverture radio et de continuité des services, telles que définies dans le cahier des charges de la Licence Technologiquement Neutre attribuée à Moov Africa Gabon Telecom le 10 juillet 2017 tout en lui notifiant une mise en demeure.
L’opérateur a pris acte des injonctions et a rassuré que des mesures idoines ont été prises pour palier ce type de désagréments au moment où notre pays traverse des délestages dont l’impact est non négligeable.
Au terme de la rencontre, Célestin Kadjidja a rappelé à l’opérateur les sanctions auxquelles il s’expose en cas de non-respect de ses engagements, notamment: la réduction de la durée de la licence ou son retrait ; ou la suspension de ladite licence entre autres.

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