Le jeudi 15 juin 2023 dernier, le Ministre de l’économie numérique, Jean Pierre DOUKAGA KASSA, a reçu les « Résultats du XIVe Audit National de la qualité des Réseaux Mobiles et du IIe Audit axes Routiers du Gabon réalisé par l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) » avec l’appui de son partenaire technique, le cabinet PMI Conseil.
Cet audit intervient à la suite d’une période transitoire (2018-2023) accordée aux opérateurs pour la réalisation des investissements nécessaires à l’amélioration de la couverture réseau, des services et de la qualité.
C’est en présence des responsables des deux maisons de téléphonie mobile (Airtel et MoovAfrica Gabon Telecom) que Serge ESSONGUE EWANPANGO, représentant le Président du Conseil de Régulation, a remis le rapport de l’Audit au Ministre.
Cette opération permet à l’ARCEP d’évaluer, dans une certaine mesure, le respect des obligations des opérateurs. En suite, de procéder à un classement de la qualité de services offerts aux clients dans les différentes régions du Gabon.
Pour le consultant Patrice MICONI, « le résultat montre une légère amélioration des différents indicateurs qualités en termes de voix et des services Data, même s’il reste encore beaucoup de travail à réalise ».
Aussi, il convient de relever que le cabinet MEZIMACOM International, une PME Gabonaise, a présenté les résultats du contrôle de conformité des stations radioélectriques dans la même foulée où des améliorations ont été relevées.
Enfin, le Ministre Jean Pierre DOUKAGA KASSA a enjoint le conseil de régulation à tirer les conséquences des manquements, éventuelles, liés aux obligations contenues dans les cahiers de charges des opérateurs afin de les contraindre au respect des termes conformément aux textes en vigueur.
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